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Dokumentation.
Alles über Roleplay+ Tickets, vom ersten Panel bis zur eigenen Instanz.
Erste Schritte
Erste SchritteWas Roleplay+ Tickets ist, was der Bot braucht und wie du in fünf Minuten dein erstes Ticket öffnest.Checkliste zur EinrichtungDie Einstellungen, die du prüfen solltest, bevor Mitglieder ihr erstes Ticket öffnen.BefehleAlle Befehle des Bots, wer sie nutzen darf und welche Premium brauchen.
Panel-Einstellungen
Panels im ÜberblickWas ein Panel ist, wie seine 17 Optionsgruppen zusammenspielen und wie du es sendest.AllgemeinSupport-Rollen, zusätzliche Rollen, Auffüllen der Ticket-Nummer, Schließen in zwei Schritten und automatisches Anheften.KategorieWo offene und geschlossene Tickets liegen und was passiert, wenn eine Kategorie voll ist.TicketDie Ticket-Nachricht, die Rückfrage beim Schließen, Kanalnamen, Rollen für den Ersteller und der private Team-Thread.ModeratorDie Nachrichten des Bots, wenn ein Ticket geschlossen, wieder geöffnet oder gelöscht wird, und die Team-Steuerung.RechteKanalrechte pro Gruppe, getrennt für offene und geschlossene Tickets.ButtonsBeschriftung, Emoji, Farbe und Zugriff jedes Buttons, den der Bot zeigt.NachrichtenAlle Nachrichten eines Panels an einem Ort und wie der Nachrichten-Editor funktioniert.EskalierenEin Ticket in ein anderes Panel verschieben, mit Kategorie, Name und Rechten.TranskripteWohin Transkripte gehen, was sie enthalten, wie lange sie aufbewahrt werden und wer sie öffnen kann.LoggingEin Log-Kanal, der festhält, wer welches Ticket geöffnet, übernommen, geschlossen oder gelöscht hat.AutomationenZeitgesteuerte Regeln und Auslöser, die Tickets selbst schließen, löschen oder beantworten, dazu automatische DMs.Limits und ZeitplanWie viele Tickets ein Mitglied oder ein Panel haben darf, und Öffnungszeiten pro Wochentag und Stunde.ClaimingTickets übernehmen und freigeben, mit Namen, Kategorien, Rollen und Rechten, die der Übernahme folgen.FormulareBis zu fünf Fragen in einem Discord-Formular, bevor ein Ticket öffnet, und wie du die Antworten nutzt.Panel und Multi-PanelsDie Panel-Nachricht, Buttons pro Reihe und andere Panels als zusätzliche Buttons anhängen.BefehlsstilTickets in ausgewählten Kanälen mit einem Befehl öffnen statt mit einem Button.DropdownEin Menü in der Panel-Nachricht, das Tickets in verschiedenen Panels öffnet.Thread-StilPrivate Threads statt Ticket-Kanälen und was sich damit ändert.
Server und Befehle
VariablenPlatzhalter für Namen, Nummern, Gründe und Zeiten in jeder Nachricht, mit Modifikatoren, die sie formen.Eigene BefehleFertige Antworten, ausgelöst durch ein Wort, ein Muster oder einen regulären Ausdruck, mit Argumenten.Server-EinstellungenPräfix, Sprache, Dashboard-Rollen und gesperrte Rollen, das globale Ticket-Limit, erlaubte Bots, Bot-Profil und Sicherungen.Befehls-EinstellungenBefehle ein- oder ausschalten und festlegen, in welchen Kanälen und für welche Rollen sie funktionieren.Statistiken und VerlaufTicket-Zahlen über die Zeit, die Ticket-Liste und ein Protokoll jeder Änderung im Dashboard.
Pläne und Konto
PremiumWas Premium zusätzlich bietet, was kostenlos bleibt, wie die Abrechnung pro Server funktioniert und was beim Wechsel zurück zu Free passiert.WhitelabelDas Ticket-System läuft unter deiner eigenen Discord-Anwendung, mit Name, Avatar und Status deines Bots.Konto und AbrechnungDein Profil, alle Abos über deine Server, Rechnungen, Kündigen und was beim Zurückstufen passiert.