Premium
Was Premium zusätzlich bietet, was kostenlos bleibt, wie die Abrechnung pro Server funktioniert und was beim Wechsel zurück zu Free passiert.
Der Kern des Ticket-Ablaufs ist bei Roleplay+ Tickets kostenlos. Premium bringt die Funktionen, die aktive Server brauchen, und hebt die Limits an. Die aktuellen Preise findest du unter Preise.
#Premium gilt pro Server
Ein Abo gehört zu einem Server. Wenn du zwei Server betreibst, braucht jeder sein eigenes Premium. Du kaufst es im Dashboard des Servers unter Premium. Alle deine Abos über alle Server stehen in deinem Konto. Dort kündigst du, nimmst Kündigungen zurück und findest deine Rechnungen.
#Limits
| Grenze | Free | Premium |
|---|---|---|
| Preis | Kostenlos | 4,99 € pro Monat oder 49,90 € pro Jahr |
| Panels | 10 | 50 |
| Eigene Befehle | 25 | 250 |
| Zeichen pro Nachrichtentext | 250 | 4.000 |
| Embeds pro Nachricht | 1 | 10 |
| Embed-Felder | Nein | Ja |
| Statistik-Verlauf | 7 Tage | 365 Tage |
| Transkripte aufbewahrt | 30 Tage | Solange das Abo läuft |
#Was Premium freischaltet
- Auffüllen der Ticket-Nummer und eigene Kanalnamen für offene und geschlossene Tickets
- Rollen für den Ticket-Besitzer beim Öffnen, Schließen, Übernehmen und Freigeben
- Ein privater Team-Thread in jedem Ticket
- Angepasste Moderator-Nachrichten
- Transkripte per DM und automatisches Speichern beim Schließen oder Löschen
- Automationen und automatische DMs
- Öffnungszeiten
- Claiming
- Tickets im Thread-Stil
- Ein Spitzname, Über-mich-Text, Avatar und Banner für den Bot auf deinem Server
- Lange Nachrichten mit bis zu zehn Embeds und Feldern
- Bis zu zehn Bilder in jeder Panel-Nachricht, hochgeladen oder verlinkt
- Transkripte bleiben, solange Premium läuft
- Ein Jahr Statistik statt einer Woche
#Was kostenlos bleibt
Panels mit Buttons, Multi-Panels, Dropdowns und Befehlsstil. Formulare mit fünf Fragen. Transkripte auf Abruf, ein Transkript-Kanal und Logging. Eskalation, Limits, eigene Befehle, Befehls-Einstellungen, Variablen mit Modifikatoren, der Dashboard-Verlauf und beide Sprachen.
#Add-ons
Add-ons buchst du pro Server zusätzlich zu Premium.
| Add-on | Preis pro Server | Voraussetzung |
|---|---|---|
| Whitelabel | 4,99 € pro Monat oder 49,90 € pro Jahr | Premium auf demselben Server |
| Whitelabel lässt das Ticket-System unter deiner eigenen Discord-Anwendung laufen. Mitglieder sehen dann überall Name, Avatar und Status deines Bots, auch in DMs und in der Mitgliederliste. Premium allein ändert nur das Profil des gemeinsamen Bots auf deinem Server. |
#Enterprise
Für Netzwerke mit mehreren Servern: Lizenzen für mehrere Server aus einem Angebot, mit Bedingungen und Abrechnung nach Absprache. Einen festen Preis gibt es nicht, sag uns, was du brauchst.
Öffne ein Ticket auf unserem Discord-Server (öffnet in einem neuen Tab), das ist dem Team am liebsten, oder schreib an [email protected].
#Rabattcodes und Aktionen
- Rabattcodes. Hast du einen Code, gibst du ihn im Stripe-Checkout ein, im Feld für einen Gutscheincode. Der Checkout zeigt den reduzierten Preis, bevor du bezahlst.
- Aktionen. Während eine Aktion läuft, zeigt die Preisseite sie an, und der Checkout zieht ihren Rabatt von selbst ab. Der Rabatt gilt für die erste Zahlung, danach gilt der normale Preis.
- Nicht beides. Ein Checkout mit laufender Aktion hat kein Codefeld. Ein Code lässt sich also nicht zusätzlich zu einer Aktion nutzen. Heb deinen Code für eine Zeit ohne Aktion auf, wenn er dir mehr bringt.
#Kündigen und zurückstufen
- Du kannst jederzeit in deinem Konto kündigen. Premium bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, und bis dahin kannst du die Kündigung zurücknehmen.
- Danach nutzt der Server das kostenlose Verhalten. Deine Einstellungen bleiben gespeichert. Premium-Einstellungen erscheinen als gesperrt und gelten wieder, wenn du erneut Premium holst.
- Nachrichten über dem Free-Limit werden beim Senden gekürzt, nicht gelöscht.
- Transkripte bleiben noch 30 Tage, danach werden die gelöscht, die älter als 30 Tage sind. Mehr unter Transkripte.
- Ein Server mit Whitelabel fällt auf den gemeinsamen Bot zurück, wenn Premium endet. Sende danach deine Panels neu, siehe Whitelabel.
#Premium-Schlüssel
Der Betreiber kann Premium-Schlüssel ausgeben, zum Beispiel für Gewinnspiele oder Partner. Lös einen Schlüssel im Dashboard unter Premium ein. Er schreibt dem Server seine Tage gut.