Statistiken und Verlauf
Ticket-Zahlen über die Zeit, die Ticket-Liste und ein Protokoll jeder Änderung im Dashboard.
Das Dashboard behält deinen Support im Blick, ohne zusätzliche Bots oder Tabellen.
#Statistiken
Die Seite Statistiken zeigt die Ticket-Aktivität über die Zeit: wie viele Tickets geöffnet, übernommen und geschlossen wurden und wie sich die Arbeit auf Panels und Teammitglieder verteilt.
| Plan | Verlauf |
|---|---|
| Free | Letzte 7 Tage |
| Premium | Letzte 365 Tage |
Die Zahlen stammen aus Ticket-Ereignissen, die der Bot aufzeichnet. Tickets aus der Zeit, bevor der Bot beigetreten ist, sind nicht enthalten.
#Tickets
Eine Liste der Tickets deines Servers mit Nummer, Panel, Ersteller und Zustand. So findest du ein Ticket, ohne durch Discord zu scrollen.
#Transkripte
Alle gespeicherten Transkripte des Servers, die neuesten zuerst, mit einem Link zum Öffnen oder Kopieren. Mit Free bleiben sie 30 Tage, mit Premium so lange, wie es läuft. Mehr dazu unter Transkripte.
#Dashboard-Verlauf
Jede Änderung im Dashboard wird aufgezeichnet: wer was wann geändert hat, zum Beispiel Max hat Panel 2 geändert: Ticket-Nachricht, Limits. Damit klärst du, wer das ausgeschaltet hat. Mitglieder sehen den Verlauf nie.