Konto und Abrechnung · Roleplay+ Tickets

Der Kontobereich sammelt alles, was zu dir gehört und nicht zu einem einzelnen Server. Du öffnest ihn über das Avatar-Menü oben rechts im Dashboard oder direkt über dein Konto.

#Profil

Dein Discord-Name und dein Avatar, so wie Discord sie bei der Anmeldung schickt. Willst du sie ändern, änderst du sie in Discord und meldest dich neu an.

#Abos

Alle deine Premium- und Whitelabel-Abos, nach Server gruppiert. Jedes zeigt den Plan, monatlich oder jährlich, den Status und das Datum, an dem es sich verlängert oder endet.

Kündigen stoppt die Verlängerung. Das Abo bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Fortsetzen nimmt eine Kündigung zurück, solange dieser Zeitraum noch läuft.
Zahlungsmethode öffnet Stripe. Dort änderst du deine Karte oder eine andere Zahlungsart. Deine Zahlungsdaten sehen wir nie.

Premium und Whitelabel kaufst du direkt beim Server: Öffne den Server im Dashboard und geh zu Premium oder Whitelabel. Jeder Server hat sein eigenes Abo, auch wenn du für mehrere bezahlst.

#Rechnungen

Jede Rechnung deiner Abos, die neueste zuerst, mit Datum, Betrag und Status. Ansehen öffnet die Rechnung bei Stripe, PDF lädt sie herunter. Die Liste wird mit Stripe abgeglichen. Nach einer Zahlung kann es daher einen Moment dauern, bis eine neue Rechnung erscheint.

#Rabattcodes und Aktionen

Rabatte stehen auf der Rechnung der Zahlung, für die sie gelten.

Rabattcodes. Hast du einen Code, gibst du ihn im Stripe-Checkout ein, im Feld für einen Gutscheincode. Der Checkout zeigt den reduzierten Preis, bevor du bezahlst.
Aktionen. Während eine Aktion läuft, zeigt die Preisseite sie an, und der Checkout zieht ihren Rabatt von selbst ab. Der Rabatt gilt für die erste Zahlung, danach gilt der normale Preis.
Nicht beides. Ein Checkout mit laufender Aktion hat kein Codefeld. Ein Code lässt sich also nicht zusätzlich zu einer Aktion nutzen. Heb deinen Code für eine Zeit ohne Aktion auf, wenn er dir mehr bringt.

#Kündigen und zurückstufen

Endet Premium, nutzt der Server das kostenlose Verhalten. Einstellungen bleiben gespeichert. Premium-Einstellungen erscheinen gesperrt und gelten wieder, wenn du upgradest.
Nachrichten über dem Free-Limit werden beim Senden gekürzt, nicht gelöscht. Transkripte bleiben noch 30 Tage, danach werden die gelöscht, die älter als 30 Tage sind. Mehr unter Transkripte.
Ein Whitelabel-Abo endet am Ende seines eigenen Zeitraums. Endet Premium auf einem Server, fällt er außerdem auf den gemeinsamen Bot zurück, selbst wenn Whitelabel noch bezahlt ist. Sende deine Panels nach dem Wechsel neu, siehe Whitelabel.
Premium aus einem Premium-Schlüssel endet, wenn seine Tage aufgebraucht sind. Kündigen musst du da nichts.

#Abmelden

Abmelden im Avatar-Menü beendet deine Sitzung auf diesem Gerät.
Auf allen Geräten abmelden in deinem Konto beendet alle Sitzungen auf einmal, zum Beispiel nachdem du einen fremden Computer benutzt hast.

Das Abmelden ändert nichts auf deinen Servern. Der Bot läuft weiter.

#Deine Daten

Was wir über dich speichern und wie lange, steht in der Datenschutzerklärung. Schreib an den Kontakt dort, wenn deine Kontodaten gelöscht werden sollen.